Durch Vereinfachung von Komplexität zum digitalen Erfolg - App Entwicklung im Public Sektor


Das Ergebnis
Das Ergebnis ist eine hochentwickelte App, durch die Österreich in einem Pionierprojekt den Standard an Funktionalität sowie Sicherheit innerhalb der EU setzt.
Ausgangssituation und Herausforderung
Trotz hohem Aufwand und der Lösung vieler organisatorischer Herausforderungen war unser Kunde mit der Geschwindigkeit der App Entwicklung nicht zufrieden. Komplexe rechtliche und sicherheitstechnische Anforderungen sowie Abstimmungen mit essenziellen Stakeholdern führten zu Unsicherheit und Projektverzögerungen.
Maßnahmen & Projektvorgehen
01
Klarstellung der Ziele und Priorisierung der Themen mit dem Projektteam und dem Auftraggeber.
02
Proaktive Steuerung der priorisierten Features durch die notwendigen Phasen.
Während ein sequenzielles Vorgehen notwendig war, stellte das frühzeitige Einbinden relevanter Stakeholder und deren Anforderungen sowie die Klärung der Verantwortlichkeiten und Arbeitsergebnisse den Schlüssel zum Erfolg dar.
2A. Analysephase (fachliche Ebene)
Schlüssel zum Erfolg: Klärung funktionaler Anforderungen mit allen relevanten Stakeholdern. Frühzeitige Berücksichtigung rechtlicher bzw. sicherheitstechnischer Anforderungen und Abhängigkeiten in Bezug auf die Gesamtarchitektur.
2B. Spezifikationsphase (technische Ebene)
Schlüssel zum Erfolg: Intensive Einbindung der Entwickler sowie Tester und Fokus auf Klarheit für die Umsetzung bei der Überführung der funktionalen in eine technische Beschreibung.
2C. Entwicklungsphase
Schlüssel zum Erfolg: Koordination von kontinuierlichen Reviews zur Qualitätssicherung und Ermöglichung von frühzeitigem Produktfeedback.
2D. Tests & Go-Live-Vorbereitungen
Schlüssel zum Erfolg: Transparente Planung und rechtzeitige Informationsbereitstellung an alle beteiligten Parteien und Stakeholder in Bezug auf den Go-Live (inkl. Koordination einer Testmöglichkeit der neuen Features für die Stakeholder vor Go-Live).
Besondere Schwerpunkte unserer Arbeit & Erfolgsfaktoren
Eigenverantwortung Am wichtigsten für den Erfolg dieses komplexen Projekts war die Übernahme der vollen End2End-Verantwortung und die Unterstützung des Kunden bei genau den Aufgaben, die für den Erfolg des Projekts erforderlich waren. Proaktivität Hand anlegen, statt nur Tipps zu geben. Und Entscheidungen vorantreiben, indem man die verschiedenen Interessengruppen gut vorbereitet und strukturiert an einen Tisch bringt. Strukturierung Nicht zuletzt gilt: Je mehr Teile ein System enthält, desto komplexer ist es. Einfacher ausgedrückt: Je größer das Projekt, desto wichtiger ist eine klare Struktur. Die Klärung der erwarteten Ergebnisse, des Zeitplans und der Zuständigkeiten gemeinsam mit dem Team war entscheidend für den Erfolg.
Ergebnis
Das Ergebnis ist eine erfolgreiche App, die von über einer Million österreichischer Bürgerinnen und Bürger heruntergeladen wurde – und, ein zufriedener Kunde.
Das Team

Managing Partner

Consultant

Consultant

Consultant
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Qualitätsberatung
Wie wir Kunden helfen
1
Strategie, Governance & Compliance
Wir beraten und unterstützen unsere Kunden bei der Entwicklung von Strategien für den Einsatz neuer Technologien.
2
Digitale Transformation
Wir gestalten im Auftrag unserer Kunden zentrale Projekte ihrer digitalen Transformation.
3
Applikationen
Wir setzen die anspruchsvollsten Technologieprojekte erfolgreich um.
4
Organisatorische Identifikation
Wir unterstützen unsere Kunden bei der Entwicklung einer lebendigen Unternehmenskultur.