Paket “Multi-provider Management”

Kako su outsource-ovane usluge i njihovi provajderi integrisani u ostatak interne IT organizacije - ne samo na tehnološkom nivou, već u svakodnevnim operacijama? Novi operativni modeli zahtevaju prilagođenu organizacionu strukturu kako bi ispunili nove procese i zadatke.

Paket “Multi-provider Management” pomaže da se pronađe strategija integracije usluga i definišu uloge, zadaci i odgovornosti. U cilju optimizacije saradnje, definisane su smernice za integraciju budućih provajdera usluga i spoljnih alata.