"Plan podrške" svežanj usluga

Nakon odluke o korištenju cloud usluga, za primjenu, implementaciju treba biti provedeno oblikovanje podrške. Prema Ciljanom modelu provedbe, to uključuje područja upravljanja, organizacije, područja zaposlenika, procesa, tehnologije i pravne sukladnosti, kao i partnere te dobavljače. Gdje je tek potreba za prilagodbama i potreba za treninzima? Kakva treba biti infrastruktura?  

Da li su postojeće upravljačke strukture još uvijek odgovarajuće? Kako može biti osigurano nadgledanje zahtjeva sukladnosti? Svežanj usluga "Plan podrške" integrira usluge različitih ostalih svežnjeva usluga.