“服务组合管理”

IT系统实际有哪些问题？以及应该使用什么业务流程？涉及的应用程序、系统和基础设施是什么？谁将提供服务？他们的功能和成本是什么？“服务组合管理”包对所提供的服务和与相关内部和外部服务组件（服务架构和服务目录）进行了明确的定义。

所有现有和未来的IT服务都应具体体现在服务架构蓝图中。服务组合管理正覆盖了从设计到高效运作的整个服务生命周期。